
همکاران محترم مجموعه بامداد الکتریک تاو (بتکو)
با سلام
این پرسشنامه شامل ۷ سوال کلیدی جهت ارزیابی عملکرد و بهبود سطح خدمات واحد فناوری ارتباطات و اطلاعات طراحی گردیده است.
1. دسترسی به کارشناس IT را چگونه ارزیابی میکنید؟
2. زمان پاسخگویی و پیگیری درخواست شما توسط واحد IT را چگونه ارزیابی می کنید؟
3. آیا از سامانه ی تلفنی شرکت راضی هستید؟ (درصورت عدم رضایت در فیلد توضیحات دلیل خود را بیان کنید)
4. دانش فنی جناب آقای امید زینلی بعنوان نماینده این شرکت را چگونه ارزیابی می کنید؟
5. رضایت شما از حضور منظم و کیفیت خدمات تیم پشتیبانی آیریک به چه میزان است؟
بی شک بازخوردهای شما راهنمای تعالی ماست
از زمانی که جهت پاسخگویی به این پرسشنامه صرف کردید بی اندازه سپاسگزاریم.